IVY Restaurant · Bar - Karlsruhe Rezensionen
Es war wirklich ein rundum wunderschöner und perfekter Abend. Mein Mann und ich haben uns sehr wohl gefühlt. Das essen war hervorragend, wir haben noch nie so gutes Steak gegessen! Die Kellner waren sehr freundlich und zuvorkommend. Wir kommen definitiv wieder (haben am selben Abend im Restaurant für unseren nächsten Besuch reserviert.) Ps: bitte behaltet die Trüffelnudeln auf der Speisekarte ? Es war wirklich Perfekt bei euch!
Absolut unfreundlich der Serviceleiter, ein Kommunikationsseminar würde ihm wirklich helfen. Ich war hier als Hotelgast und bin versehentlich ins Restaurant gelaufen. Werde hier nach der Begrüßung was ich hier zu suchen hätte aber auch keinen Cent lassen. Dem Hotel würde ich empfehlen sich hiervon klarer abzugrenzen da beides im gleichen Haus und über das gleiche Foyer verbunden ist
Mit der Auswahl der Speisekarte war ich nicht so zufrieden, da hätte ich mir deutlich mehr Optionen gewünscht, was tatsächlich der Hauptgrund ist, weswegen ich vermutlich nicht wieder kommen würde. Den Hauptgang den ich dann gewählt hatte sowie der Cocktail war hervorragend, auch das Dessert wirklich lecker, das ich als Geburtstagskind kostenlos erhielt - tolle Geste. Am Service sollte man noch arbeiten. Nachdem Dessert blieben wir noch sitzen, unschlüssig, ob wir noch in eine Bar gehen sollen oder im Ivy weiter Drinks trinken. Da wir im Gespräch vertieft waren, kam die Bedienung 3 Mal und fragte einfach nur „Und??“ was wir als sehr unhöflich wahrnahmen. Falls der Tisch benötigt wurde, hätte man das uns gerne mitteilen dürfen, aber in angemessener Sprache. Als wir daraufhin die Rechnung bestellten, kam sie 15-20 min. lang nicht, was für uns sehr komisch war, da wir ja zuerst das Gefühl bekommen haben, man wolle uns los werden, dann wollen wir bezahlen und plötzlich müssen wir warten!? Abgesehen davon hatten wir eine gute Erfahrung und die Küche & Bar hat hervorragende Arbeit geleistet!
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